Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.

Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.

Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süreç mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayi acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden, birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilmiş parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın: Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, 1 yıl içerisinde; aynı arızanın 2 den fazla tekrarlanması veya farklı arızalarının 4 ten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızalarının toplamının 6 dan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızalarının maldan yararlanmamayı sürekli kılması,Tamir için gereken azami sürenin aşılması, Firmanın servis istasyonunun, mevcut olmaması halinde sırayla satıcı, bayi acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya kayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.

Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti belgesi ile ilgili olrak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tüketicinin ve Rekabetinin Korunması Genel Müdürlüğüne Başvurabilir,

Garanti Kapsamına Girmeyen Haller

Pil, cam, kayış ve kordon,

Doğal afetler veya ateşten oluşan hasarlar,

Garanti kartını kaybedilmesi, tahrif edilmesi veya değiştirilmesi,

Denize ve suya girme neticesi vuku bulan arızalar,

Kullanımdan dolayı, saatin dış yüzeyinde oluşan çizikler,

Saatin kurcalanması ve yetkili servis dışında açılması,

Malın kullanma kılavuzunda belirtilen talimatlara aykırı kullanılması